АДМИНИСТРАТОР-ПЕРВОЕ ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО КЛИНИКИ
Данный курс не проводим!
Предлагаем вам уникальный авторский семинар по обучению компетентного отзывчивого администратора. Уникален курс тем, что темы разговора больше о психологической составляющей работы, нежели о теории.
Форма обучения: Очно
Объем: 9 ак.ч.
Объем: 9 ак.ч.
Итоговый документ: Сертификат
Автор и ведущий: Рахимова Екатерина Андреевна – администратор со стажем более 10 лет, маркетолог.
Стоимость: 8.640₽ (не публичная оферта). В стоимость включено: обучение, консультации преподавателя, документ об образовании
Задать вопрос:
По телефону: +7 (343) 350-45-80
Написать через: Telegram / MAX (+7 908-63-10-770)
Написать на почту: 3504580@mail.ru
Написать через: Telegram / MAX (+7 908-63-10-770)
Написать на почту: 3504580@mail.ru
На тренинге отрабатываются компетенции:
- умение тактично и грамотно выявлять потребности, располагать к себе пациента без давления, создавать уютную атмосферу в зоне ресепшн и во всей клинике
- умение находить подход к каждому пациенту, чтобы в результате стать с ними друзьями
- умение продавать стоматологические услуг, как позиционировать врачей клиники, как рассказывать о ценах на услуги и как выявить уникальные преимущества именно вашей клиники. Чтобы в результате повысить доходы клиники
-телефонный этикет. Владение голосом.
Какие результаты получит клиника?
Когда пациент видит отзывчивого компетентного администратора, который уверенно отвечает на любой вопрос, знает, как решить ту или иную проблему, который всегда искренне заботится о самочувствии пациентов – это клиентоориентированная клиника.
Администратор получит после нашей встречи
- рабочую тетрадь от тренера, в которой всегда можно будет подсмотреть и найти любой ответ. Если не найдется, я всегда на связи.
- алгоритм правильного ведения блокнота врача, формирования записи всех врачей клиники - практические рекомендации как сделать клиенториентированную клинику
Руководитель клиники будет иметь
- эффективного организованного администратора, владеющего новыми знаниями
- новую форму отчетности работы администратора
- аудит работы ваших администраторов до семинара, а также посттренинговый аудит спустя 2 недели
Россия, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 12а, оф. 1014 (10 этаж)
График работы администратора: 09:00-18:00 (будни)
Телефон: +7 (343) 350-45-80
Написать через: Telegram / MAX
Почта: 3504580@mail.ru
Написать через: Telegram / MAX
Почта: 3504580@mail.ru
|
Как важно стать лучше. Как ценно быть друзьями. В наше время все чаще не хватает времени на добрый разговор, на ласковое слово. Работа администратора все это включает в себя, по-моему мнению. Ведь как хочется вернуться туда, где тебя ждут, где всегда поинтересуются здоровьем и всегда помогут. |
