Тренинги по эффективным продажам для продавцов и менеджеров в Екатеринбурге

Тренинг по продажам

КУРС НЕ ПРОВОДИМ!

Объем: 14 ак.ч

Итоговый документ: удостоверение о повышении квалификации с внесением в ФИС ФРДО.
Образовательная лицензия

Записаться:

По телефону: +7 (343) 350-45-80
Написать через: Telegram / MAX (+7 908-63-10-770)
Написать на почту: 3504580@mail.ru

Пройти обучение очно:

Цель тренинга:

Сформировать представление о технологии эффективных продаж.
Получить современные инструменты продаж.
Повысить мотивацию к работе продавца-консультанта.
Сформировать представление о психологических типах клиентов, освоить эффективные способы взаимодействия с клиентом в зависимости от его типа.

Полученные на тренинге навыки вы сможете сразу внедрить в практическую деятельность и повысить свой профессиональный уровень.

Целевая аудитория: менеджеры по продажам, продавцы-консультанты.

Автор и ведущий тренинга:Павлова Юлия Александровна, Бизнес консультант по продажам и сервису. Руководитель службы персонала и отдел продаж.

Программа тренинга

"Эффективные продажи в торговом зале"

1. Вводная часть тренинга.

- знакомство;

- определение целей тренинга.

2. Профессиональные и личные качества продавца.

- цели взаимодействия продавца и покупателя.

- стандарт продавца.

3. Система привлечения клиентов.

4. Этапы продаж.

- алгоритм действий продавца.

- установление и поддержание контакта с покупателем.

- составляющие положительного первого впечатления.

- невербальные и вербальные компоненты общения с покупателем.

5. Выявление и формирование потребностей покупателя.

- способы выявления и формирования потребностей покупателя.

- понимание задачи покупателя: активное слушание, уточняющие вопросы, способы визуализации задачи.

6. Презентация товара.

- основные правила презентации товара (преимущества, характеристики, выгоды).

- технология «Свойство-Выгода».

7. Работа с возражением.

– понятие и причины возникновения возражений.

- стратегия работы с возражениями.

- что помогает работать с возражениями.

8. Завершение продажи.

- приемы завершения продажи.

- типовые сложные ситуации с покупателями.

- работа с возражениями.

9. Дополнительные продажи.

- основные правила совершения дополнительной продажи.

- приемы увеличения суммы чека.

10. Работа с трудными и конфликтными покупателями.

- типичные конфликтные ситуации в магазине и причины их возникновения.

- эффективное и неэффективное поведение продавца в конфликтной ситуации.

- психологических аспект работы в конфликтной ситуации.

11. Психологические типы покупателей. Правильный подход к каждому типу покупателей.

12. Практическая часть.

Россия, Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 12а, оф. 1014 (10 этаж)

График работы администратора: 09:00-18:00 (будни)

Телефон: +7 (343) 350-45-80
Написать через: Telegram / MAX
Почта: 3504580@mail.ru

On-line заявка

Вы можете задать вопрос или оставить заявку на обучение.

Пожалуйста, пишите название курса, который Вас интересует!

Имя*

Фамилия*

Телефон*

Эл. почта*

Прикрепить карточку организации (для юрлиц)

не более: 1

Текст заявки*

Задайте свой вопрос или укажите название курса, который Вас заинтересовал.

* Я согласен(на) с политикой обработки персональных данных, подробнее

Отмечая галочку, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с правилами обработки персональных данных.

Комплекс работающих инструментов по обслуживанию покупателей.

Обучение проводится в небольших группах (до 10 человек). Преподаватель объясняет учебный материал, отвечает на вопросы слушателей, дает примеры практического применения. Полученные знания закрепляются практическими заданиями.

Выражаю благодарность преподавателям курса «Бухгалтер предприятия» Исаевой Татьяне Викторовне и Филатовой Ольге Викторовне за высочайшую квалификацию, доброжелательность и отзывчивость. Материал преподаётся углублённо, при этом очень доступно и познавательно. Высший класс! Спасибо за профессионализм и ясность изложения сложных тем.

Наталья

Прошла курс «Трудовое законодательство» у педагога Пономаревой Елены Анатольевны. Материал изложен в простой, доступной и понятной форме. Все преподаватели центра доброжелательные, вежливые, всегда в хорошем настроении. Спасибо за структурированные знания и позитивную атмосферу на занятиях, которая способствует эффективному обучению.

Надежда

От имени коллектива кадровых органов ЦВО благодарим за качественную работу и творческий подход в обучении наших специалистов. Занятия позволили значительно повысить профессиональный уровень. Желаем «Образовательному Центру Альтернатива» процветания и новых побед! Начальник штаба ЦВО — генерал-лейтенант А. Дворников.

ЦВО

Очный курс по MS Excel стал для меня открытием. Талантливый преподаватель Татьяна Владимировна излагала материал методично, «по полочкам», увлекая и заряжая уверенностью. Благодаря практическим примерам я получил навыки, которые сразу применяю в работе. Курс повысил мою продуктивность, оптимизировал рутинные задачи и научил «магии цифр».

Александр

Прошла онлайн-курс «Специалист по управлению персоналом». Понравились интересные видеоуроки и грамотная подача материала по теории расчёта зарплаты, трудовому праву, кадровому делопроизводству и 1С. Учебный процесс продуман. Получила массу актуальной и полезной информации, необходимой для работы. Очень рекомендую!

Анастасия

Работа в кадровой службе требует постоянного обновления знаний. Центр «Альтернатива»! Вебинары и курсы подготовлены профессионально, просто и доступно. Особенно ценю разборы изменений в законодательстве. Огромная благодарность Елене за качественные материалы. Всем коллегам рекомендую!

Екатерина

После просмотра коротких видео с Еленой Анатольевной приобрела курс «Кадровое делопроизводство». Это лучший курс в моём опыте! Подача чёткая, без «воды». Курс помог выбрать оптимальные решения для нашей компании. На все вопросы во время обучения получала оперативные ответы. Спасибо «Альтернативе» за профессионализм!

Людмила

Успешно прошла курс по 1С:ЗУП. В восторге от преподавателя Пономарёвой Елены Анатольевны — эксперта с современными кейсами и человека с большой буквы! Обучение проходило легко и понятно, даже для новичка в программе. Все вопросы получали чёткие ответы. По окончании получила удостоверение. Буду рекомендовать!

Полина

В декабре 2024г. повторно прошла курс «Кадровик-практик». Хочу выразить сердечную благодарность Елене Анатольевне за талант педагога-наставника. Спасибо, у меня всё получилось! Рекомендую центр как реальную отправную точку для профессионального роста. Опыт обучения невероятно ценный и практичный.

Работаю в кадрах менее года. Благодаря сопровождению Елены Анатольевны (нашла её разборы в интернете) прошла обучение, получила документы и посещаю вебинары. Большое спасибо! Она доступно объясняет все нюансы работы и всегда на связи. Желаю центру процветания и новых обучающих мероприятий!

Оксана

В декабре прошла курс «Ведение воинского учета в организации» и получила удостоверение. Давно слежу за Еленой Пономаревой как за экспертом, которому полностью доверяю. В её материалах нет «воды» и сумбура, всё систематизировано и грамотно. Этот курс — must have для налаживания учёта без риска штрафов. Особо ценно, что есть блок по бронированию, которого нет у других авторов. Очень рекомендую!

Юлия

Давно подписана на Елену. Очень нравится чёткая и суть подача материала, каждый пост подкреплён нормативной базой. Приобрела курс по графикам отпусков и впервые составила его с учётом всех долгов за сотрудниками. Руководство поддержало доводы отдела кадров. Отдельно отмечу оперативность администраторов: по запросу мне быстро выслали сертификаты после вебинаров. Спасибо!

Ирина

Благодарю «Альтернативу»! Неоднократно проходила здесь курсы и получила удостоверение «Менеджера по персоналу», а затем и диплом «Руководителя отдела кадров». Материалы помогли систематизировать опыт. Елена Анатольевна всегда оперативно даёт ответы на практические вопросы — она компетентный специалист, учитывающий разный уровень подготовки слушателей. Ценю атмосферу, заинтересованность и обратную связь!