График работы:
Пн-Пт с 9:00 до 21:00
WhatsApp +79086310770
Телефон:
Главная \ Секретарское дело и делопроизводство \ Администратор стоматологической клиники

Администратор стоматологической клиники

Дата проведения

Продолжительность

Документ

 

9 ак.часов

Сертификат

АДМИНИСТРАТОР-ПЕРВОЕ ДОВЕРЕННОЕ ЛИЦО КЛИНИКИ

Тренинг для администраторов стоматологических клиник

Необходимо ли вашей стоматологической клинике обучение администраторов?

Есть ли у вас  Администратор:

- не владеет техникой продаж. Он просто консультирует о ценах, времени работы играфике работы

 - неграмотно распределяет запись к врачам. Самовольно решает кто лучше, а кто хуже.

 - не интересуется как себя ощущают пациенты в клинике, как оценивают сервис

 - не знает как сделать отношения с пациентом долгосрочными

 - не знает как отвечать на возражения

 - не умеет владеть голосом

Отметили ли вы все пункты или хотя бы некоторые? В любом случае ситуацию можно исправить.

Ключ к решению – опытный тренер с многолетней практикой.

Тренер,  который поделится своими секретами, который разберет ошибки  

и внедрит новые знания 

Предлагаем вам уникальный авторский семинар по обучению  компетентного отзывчивого администратора. Уникален курс тем, что темы разговора больше о психологической составляющей работы, нежели о теории.

Даты проведения см. в расписании или уточняйте по телефону +7 (343) 350-45-80

Место проведения: Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 12а, оф.1014

Стоиомсть: 7 тыс.р. В стоимость включен авторский раздаточный материал, обед, кофе-брейк.

Группа: 6-15 чел.

Автор и ведущий: Рахимова Екатерина Андреевна – администратор со стажем более 10 лет, маркетолог. Создатель отдела маркетинга в одной из клиник города. Организатор внутренних семинаров для администраторов различных клиник по теме: «Клиентоориентированная клиника» А также неоднократное проведение маркетинговых исследований с целью выявления сильных  и слабых сторон клиник.

На тренинге отрабатываются компетенции:

 -  уменение тактично и грамотно выявлять потребности, располагать к себе пациента без давления, создавать уютную атмосферу в зоне ресепшн и во всей клинике

 - умение находить подход к каждому пациенту, чтобы в результате стать с ними друзьями

 - уменение продавать стоматологические услуг, как позиционировать врачей клиники, как рассказывать о ценах на услуги и как выявить уникальные преимущества именно вашей клиники. Чтобы в результате повысить доходы клиники

 -  телефонный этикет. Владение голосом.

Какие результаты получит клиника

Когда пациент  видит отзывчивого компетентного администратора, который уверенно отвечает на любой вопрос, знает,  как решить ту или иную проблему, который всегда искренне заботится о самочувствии пациентов – это клиентоориентированная клиника.

Администратор получит 

 - рабочую тетрадь от тренера, в которой всегда можно будет подсмотреть и найти любой ответ. Консультационную поддержку автора тренинга.

 - алгоритм правильного ведения блокнота врача, формирования записи всех врачей клиники.

 - практические рекомендации как сделать клиентоориентированную клинику.

Руководитель клиники будет иметь

 - эффективного  организованного администратора, владеющего новыми знаниями.

 - новую форму отчетности работы администратора.

 - аудит работы ваших администраторов до семинара, а также посттренинговый аудит спустя 2 недели от автора тренинга.

Место проведения

Контакты

Оплатить

Екатеринбург, ул. 8 Марта,

д. 12а, оф. 1014, 10 этаж

Тел. (343) 350 45 80

WhatsApp +7 908 63 10 770

e-mail: 3504580@mail.ru

 

 

Цена (не является публичной офертой)
7000 р.
On-line заявка
Имя*
Фамилия*
Телефон*
Эл. почта
Текст заявки*
Задайте свой вопрос или укажите название курса, который Вас заинтересовал.
Подтвердите, что Вы не робот*
Loading ...

Как важно стать лучше. Как ценно быть друзьями. В наше время все чаще не хватает времени на добрый разговор, на ласковое слово. Работа администратора все это включает в себя, по-моему мнению. Ведь как хочется вернуться туда, где тебя ждут, где всегда поинтересуются здоровьем и всегда помогут.

Отзывы клиентов
Преподаватели Высшей квалификации, доброжелательны, отзывчивы.
Углубленно преподают свой предмет, очень, очень доступно, познавательно, высший класс!

Курс "Бухгалтер предприятия".
Преподаватели - Исаева Татьяна Викторовна, Филатова Ольга Викторовна.
Наталья Загороднева
Наталья Загороднева
Материал курса был изложен в простой, доступной и понятной форме. Все преподаватели доброжелательные, вежливые, всегда в хорошем настроении.

Курс "Трудовое законодательство".
Педагог - Пономарева Елена Анатольевна.
Надежда Шушакова
Надежда Шушакова
Благодарим за качественную работу и творческий подход в организации обучения специалистов кадровых органов объединенного стратегического командования Центрального военного округа.
Проведенные занятия позволили нашим работникам значительно повысить свой профессиональный уровень.
Желаем "Образовательному Центру Альтернатива" дальнейшего процветания и профессиональных побед.

Начальник штаба - первый заместитель командующего войсками Центрального военного округа - генерал-лейтенант А. Дворников
ЦВО
ЦВО
Адрес:
г. Екатеринбург, ул. 8 Марта 12а, 10 этаж, офис 1014
`$site.phones[0].num_title`
Яндекс.Метрика